CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG DIDONGBAONGOC

1. Miễn phí giao hàng toàn quốc

– Áp dụng chính thức từ: 10/04/2018. Không áp dụng với các sản phẩm thuộc chương trình khuyến mại phụ kiện, xả hàng, giảm giá sốc.
– Nhận hàng và trả tiền tại nhà.
– Khách hàng ở xa có thể mua hàng bằng các đặt hàng trên website hoặc liên hệ với nhân viên qua tổng đài CSKH DiDongBAONGOC1900.636.952
– Trong vòng 15 – 30 phút sau khi đặt hàng DiDongBAONGOC sẽ liên hệ Quý khách để xác nhận đơn hàng.

2. Cách thức giao – nhận hàng

– DiDongBAONGOC kết hợp với các đối tác giao hàng (đã có mặt trên đủ các tỉnh thành) để cung cấp dịch vụ mua hàng và thanh toán tại nhà miễn phí.
– DiDongBAONGOC sẽ xử lý đơn hàng và quý khách hàng có thể nhận hàng, trả tiền tại nhà (Miễn phí)

3. Thời gian giao hàng đến tay khách hàng dự kiến

Gói Giao Hàng Thường
Khu vực áp dụng Thời gian giao hàng
Khu vực nội thành HN/HCM Đối với đơn hàng đặt hàng trước 10 giờ sáng ngày N thì sẽ giao hàng trong ngày N trước 6 giờ 30 chiều
Đối với đơn hàng đặt hàng sau 10 giờ sáng & trước 3 giờ chiều ngày N thì sẽ giao hàng vào trước 12 giờ ngày N+1
Đối với đơn hàng đặt hàng sau 3 giờ chiều ngày N thì sẽ giao hàng vào ngày N+1
Khu vực ngoại thành HN/HCM Đối với đơn hàng đặt hàng trước 10 giờ sáng ngày N thì sẽ giao hàng trong ngày N+1
Đối với đơn hàng đặt hàng sau 10 giờ sáng và trước 3 giờ chiều ngày N thì sẽ giao hàng trong ngày N+2
Đối với đơn hàng đặt hàng sau 3 giờ ngày N thì sẽ giao hàng trong ngày N+3
Khu vực nội tỉnh/nội thành khác Trong vòng 2 – 3 ngày từ ngày làm việc kế tiếp
Khu vực ngoại tỉnh/ngoại thành khác Trong vòng 3 – 5 ngày từ ngày làm việc kế tiếp
Điều kiện Áp dụng
Miễn phí vận chuyển Đơn hàng có giá trị hóa đơn sau chiết khấu từ 200.000đ
Với đơn hàng có giá trị dưới 200.000đ, DiDongBAONGOC phụ thu phí vận chuyển là 30.000đ/đơn hàng
Đặc biệt: Gói Giao Hàng Siêu Tốc
Khu vực áp dụng Thời gian giao hàng
Các địa điểm cách cửa hàng DiDongBAONGOC gần nhất (tối đa 05 km) 60 phút

* Kể từ khi xác nhận đơn hàng với tổng đài viên

Điều kiện Áp dụng
Miễn phí vận chuyển Đơn hàng Điện Thoại/Máy Tính Bảng có giá trị hóa đơn sau chiết khấu từ 4.000.000đ
Đơn hàng Phụ Kiện có giá trị hóa đơn sau chiết khấu từ 500.000đ
Tính phí vận chuyển với các đơn hàng không đáp ứng điều kiện trên
SỐ KM

<2 km

2 – 5 km

5 – 8 km

8 – 10 km

10 – 12 km

Mức phí

10.000đ

20.000đ

25.000đ

30.000đ

35.000đ

>12 km tính 5.000đ/km cộng thêm

* Lưu ý:

– Thời gian giao hàng là ngày làm việc & không bao gồm: Chủ nhật và các ngày Lễ, Tết.
-Khách hàng vui lòng cung cấp thông tin chính xác về: Người nhận, Địa chỉ, Số điện thoại. Một số trường hợp nhạy cảm như: Thời gian giao hàng buổi tối, Địa chỉ giao hàng trong ngõ, khu vực xa trung tâm. Nhân viên bán hàng sẽ kiểm tra và thoả thuận thêm, thống nhất cách thức giao hàng cụ thể.
– Nếu có nhu cầu xuất hoá đơn, vui lòng thông tin trước cho bộ phận đặt hàng để chuẩn bị và gửi kèm.

4. Các trường hợp sau Quý Khách vui lòng Chuyển Khoản trước khi giao hàng

Chuyển khoản trước phần số dư so với 20 triệu đồng Sản phẩm có giá trị lớn hơn 20 triệu đồng
Chuyển khoản thanh toán 100% giá trị đơn hàng Người nhận hàng không có khả năng thanh toán hoặc là sản phẩm được tặng
Khách hàng có nhu cầu gửi hàng qua xe khách

* Với các mất mát, hư hỏng của sản phẩm trong quá trình gửi xe, DiDongBAONGOC không đảm bảo và không chịu trách nhiệm đền bù

* Khách hàng chịu phí vận chuyển của nhà xe

5. Thông tin tài khoản ngân hàng

1. Thông tin tài khoản khu vực Hồ Chí Minh 
– Công Ty TNHH Di Động BẢO NGỌC
– Tài khoản: 0500.6927.0724
– Ngân hàng SACOMBANK – Chi Nhánh PHƯƠNG LÂM 

LƯU Ý THÔNG TIN GHI CHÚ NỘI DUNG CHUYỂN KHOẢN: Số điện thoại – Tên khách hàng

* Sau khi chuyển khoản khách hàng vui lòng liên hệ nhân viên tổng đài hoặc chat cùng DiDongBAONGOC để xác nhận.

6. Quy định về đổi trả hàng

– Thời gian đổi trả tính từ ngày nhận máy và không quá 20 ngày kể từ ngàyDiDongBAONGOC xuất bán.
– Khách hàng gửi máy đổi trả vui lòng đóng gói hàng hoá cẩn thận theo hướng dẫn của nhân viên tổng đài hoặc liên hệ CSKH: 1900.636.952để được hướng dẫn. Trường hợp khách hàng đóng gói sản phẩm không cẩn thận làm hư hỏng sản phẩm sẽ không được hưởng chế độ đổi trả và bảo hành máy.

* Lưu ý: Đơn hàng thành công khi nhân viên gọi điện xác nhận.